In 2025 zijn de werkzaamheden voor Woo-verzoeken belegd bij team Juridische Dienstverlening en de werkzaamheden voor de actieve openbaarmaking bij afdeling Digitalisering en Data. De sinds 2023 geïmplementeerde vernieuwingen in het werkproces voor Woo-verzoeken werpen vruchten af. Door de juridische kwaliteit van beslissingen te verbeteren, het maken van heldere handleidingen voor medewerkers en het inzetten op direct contact met indieners van Woo-verzoeken staat er nu een gestroomlijnd en stabiel werkproces en blijft het doel van een betere relatie met inwoners goed in het vizier.

Openbaarmaking op verzoek (passief) - Woo-verzoek

De verzoeken onder de Woo kennen een wettelijke afhandelingstermijn van maximaal 42 dagen. In het rapport ‘Schildpaddensoep’ van de Open State Foundation, Instituut Maatschappelijke Innovatie (IMI) en Universiteit van Amsterdam bleek dat de gemiddelde afhandelingstermijn van verzoeken in 2024 bij de Rijksoverheid 188 dagen was. Bij slechts 17% van de verzoeken werd er binnen de beslistermijn besloten. In Deventer lag de gemiddelde afhandelingstijd van verzoeken in 2025, inclusief complexe en omvangrijke verzoeken, op 49 dagen.

32 van de 78 Woo-verzoeken zijn uiteindelijk behandeld als een gewoon informatieverzoek. Zo kreeg de indiener sneller de gevraagde informatie en hoefde de gemeente geen formele correspondentie te voeren. Dit waren over het algemeen verzoeken waar om kleine hoeveelheden informatie werd gevraagd of waar een andere oplossing soms beter paste dan een formeel informatieverzoek onder de Woo. Deze gewone informatieverzoeken werden gemiddeld binnen 22 dagen behandeld.

Openbaar maken uit eigen beweging (actief)

Er zijn 17 informatie-categorieën die de Woo verplicht voorschrijft om uit eigen beweging openbaar te maken. Deventer voldoet aan de eerste tranche die eind 2024 is ingegaan. Op de landelijke Woo-index is alle informatie gecentraliseerd te vinden. De tweede tranche van verplichte openbaarmaking staat gepland voor 2027. Binnen deze tranche vallen onder andere de categorieën ‘jaarplannen en -verslagen’ en ‘raadsstukken’. Beide categorieën worden door gemeente Deventer al sinds jaren openbaar gemaakt. In 2025 is het inkooptraject voor publicatiesoftware van start gegaan waardoor er vanaf begin 2027 door middel van geschikte software actief openbaar gemaakt kan worden.

Informatie: verwerken, archiveren en openbaar maken

Een gemeente waar informatiebeheer op orde is, weet waar documenten volgens de definitie uit de Woo (art. 2.1 en 2.2) te vinden zijn. De hoeveelheid informatie blijft echter groeien en wordt tegelijkertijd ook nog complexer: denk bijvoorbeeld aan vele vormen van digitale informatie die tegenwoordig verwerkt worden. Daaromheen ontstaat een zich telkens uitbreidend stelsel van digitale informatie wetten. Om een goed beheer van informatie te regelen is in 2025 het CIO bureau opgegaan in de nieuwe concernafdeling Digitalisering en Data. Deze afdeling is de verbindende schakel tussen beleidsvraagstukken, data, informatie en IT-oplossingen. Het bureau draagt verantwoordelijkheid voor visie, kaderstelling, strategie en sturing op de informatievoorziening. Binnen de afdeling bundelen medewerkers kennis en expertise op het gebied van informatiemanagement, architectuur, informatiebeheer, privacy en informatiebeveiliging (ISPA). De Woo-beleidsadviseur is in 2025 deel geworden van deze afdeling om de Woo uit te voeren in betere samenhang met gerelateerde wetten zoals de Archiefwet en het Besluit Digitale Toegankelijkheid.